最近正忙著徵人,從刊登徵人廣告、應付一大堆詢問電話,到面試新人,工作時間變得很忙碌,而一位位從未謀面的應徵者,也成為意外的驚喜,或者是情緒上的不定時炸彈。
廣告才剛刊出,就有一位口音親切本土,說話極客氣的女性來電。因為對方可能自覺年齡較長﹝實際上比我年輕咧﹞,小心翼翼的詢問是否有年齡限制,確認自己有應徵資格後,依照指示的方式進行,先透過 e-mail 寄了履歷,面試前一天晚上還先來園區勘查地形,而且對於得到的面試機會顯得相當重視。
這是我今天早上接到的電話:
Ally:「╳╳╳╳ 你好。」來電者:「你們地址在哪裡。」Ally:「我們在╳╳路的╳╳大樓裡。」來電者:「我不知道那個在哪裡,你給我地址。」Ally:「請問你是要應徵的嗎?」來電者:「對。」Ally:「有沒有相關的工作經驗。」來電者:「十個月。」Ally:「曾經 e-mail 或是傳真簡歷過來嗎?」來電者:「沒有,我直接過去面試,我住內湖,從這裡走什麼路。」Ally:「抱歉,我不知道你要走什麼路。」來電者:「喔,那就不用了。」
其實這樣的對話每天會進行好幾回,不見得每次都是這樣不愉快的收尾,但開頭總是一樣的。剛接到電話的時候,因為不確定是客戶、往來廠商、還是應徵者,不急著把主導權拿過來,留一兩句話的空間聽出來電者的身分跟意思,也讓我評估來電者的說話方式有更確切的依據。
每次需要應徵新人的時候,總讓我聯想到在街上抗議沒有工作而責怪政府無能的人,縱使我明白有很多結構性及制度性的因素,造成失業率高工作不好找,但站在雇主這方,面對一大群在應徵面試的時候態度奇差、對工作毫無付出的熱忱、稍微累一點或是需要學習的就臨陣退縮、突然消失不見,對於抱怨薪資一事又特別積極的待業者,理解的同理心被消磨殆盡。
從去年五月開始,總是一陣陣的忙碌,一個個的挑戰紛至沓來,稅務問題、新增業務項目、刷刷的健康狀況、房事以及裝潢、以及公司的人事問題,好不容易解決了一個,還來不及喘口氣,另一個又緊接著來,對於容易杞人憂天、抗壓性很差的我來說,總覺得神經緊繃,戰戰兢兢。
然而生活中當然不全都是迎面砸來的難題,也有上個月中了 200 元的統一發票、跟朋友一起享用的美食、突然獲得的驚喜禮物,還有解決挑戰後得到好的結果那種成就感。這一年以來,為了破關而學習,似乎功力也增進了不少。也許就是這樣的感覺,激勵我從一個悲觀思考的人,轉變為可以正向樂觀思考的模式。天不見得將降大任於我,在人生的任何階段都能求進步,也是可喜的事。
在這樣的歷練跟思考中,我發覺大快樂跟大悲慘本質上是一樣的。如果可以有一個從一到十分的評量表,大快樂是十分,大悲慘是一分,發生一件大快樂的事,很容易讓三分的快樂減低為一分或兩分,一分的快樂感受上變得不存在,同樣的情況也發生在悲慘那一區,大悲慘也會讓感受其他低分的悲慘事件時,產生淡化的效果。
只不過不如意事十有八九,我們很難祈求生活一直順遂幸運,因此人生在世還是盡量練得百毒不侵,比較安全些,以這樣的標準來看待大快樂跟大悲慘這哥倆好,大悲慘可以讓我們對中悲慘跟小悲慘比較視而不見,也不是全然沒有優點;而大快樂雖然會讓我們心情極端愉悅,但快樂的持久力較差,還會降低我們生活中其他的美好事物,不可不小心應對、居安思危。
以上純粹有感而發,並不是我自己想討皮痛,上天請不要誤會的意思,以為我很愛操勞跟擔心。實際上我天性是好逸惡勞的,既懶惰又不積極,仔細想一想,還是無所事事的貴婦生活,還是適合我的方式,最近真的覺得有點兒累了。
如果可以順利開心無憂無慮的過活,我保證,不會因為大快樂而忽略小快樂,一定會珍惜身邊一切美好的事物的。拜託了!
如果可以順利開心無憂無慮的過活,我保證,不會因為大快樂而忽略小快樂,一定會珍惜身邊一切美好的事物的。拜託了!
我最近也遇到奇怪的問答人
回覆刪除不是在幫小黑狗找家嗎?有個人沒頭沒腦就MAIL給我,然後說:"我要養,明天請在下午2
點半把狗送到香山火車站."
哇哩咧...一來那時狗在苗栗,我人在新竹;二來都沒有自我介紹,也沒有略述自己的狀況
就跟人要狗;三來如果看到狗時才要退貨,那這樣我跟那狗都會很困擾....總之,就是一
個沒禮貌@@
跟那人要了很多次電話(當然有跟他說明我要他電話的理由),他就是不給...我跟同事都
很困擾到底狗要不要給他...給個莫名其妙的人很不安,但狗子愈大愈難送...唉,真是難
啊...
(歹勢我的抱怨好像亂了妳的主題了@@)
to 飛羊麻,
回覆刪除我可以了解你的苦衷,
一方面希望幫狗狗確定可以好好照料他的主人,
一方面又擔心錯過了時機反而更能有好家庭願意收養。
只不過那樣說話的人很容易讓人覺得自以為是而且神秘兮兮,
要我也會很擔心對方的心態,
以及是否可以勝任狗子一生幸福的人,
難免反覆思量。
跟朋友親人分享這件事時,
發覺越來越多人有跟我相同的經驗,
我們的社會已經到達幾乎快人手一機的狀態,
電話禮儀及應對進退卻差勁到令人傻眼的程度,
完全令人無法想像耶!
每看一次你上面的電話對話
回覆刪除每一看一次氣一次
這次終於受不了而想留言
一來是講話整個也太不專業和嚴重缺乏禮貌
二來是 要來應徵的人 應該自己想辦法去問親戚朋友找路
若真的要應徴的公司提供資訊 也應該是客氣的問吧
最後那句那"就不用了" 更是讓人血壓飆至最高點
是在跟誰賭氣啊 有她來面試對方應該要視為無上的光榮嗎
這種人是要找什麼工作啊!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!1
生活上要煩惱的事情太多
回覆刪除偶爾有一點小快樂
就會感覺甜甜的
也或許
快不快樂取決於自己的想法
對事物的看法
同樣一件事
二個不同的人
會發生不同的結果
樂觀才是上策
記得以前自己很樂觀
但
不知為什麼
年紀愈大~就愈來愈悲觀了
好莫名其妙的感覺歐
回覆刪除真的很沒頭沒腦耶
還不用了........
怎麼都不想想接電話的人的感受
@@"
這段求職的對話好瞎噢
回覆刪除是七年級生嗎?
好幾次當潛水客都沒跟格主說
我很喜歡你的BLOG名稱還有整體風格~
^__^
to 二子媽,
回覆刪除我也是當天接到莫名其妙的電話,
覺得有點兒不高興,
所以才藉此發洩一下。
不過我也曾在其他部落格看見,
那種應徵者表明如果不連他女友一起聘請,
那他就不來了的誇張事,
再說園區裡好多名為工程師的客戶,
也經常有令人費解的行逕,
因此發洩完我很快就釋懷了。
to judy13823400,
我跟你恰恰相反耶,
是時間越久經歷的事情越多,
才慢慢學會樂觀以對的。
想起來應該是因為我夠幸運的緣故吧!
to AhMiu,
呵呵,
會這樣講話的人,
應該從沒在管別人的感受吧!
to pile
感覺七年級是非常多元的一群,
我見過親戚的孩子深思熟慮而且個性穩重成熟,
也見過像這樣覺得出來亂的,
因為那些表現的很令人激賞的年輕人,
所以我盡量別讓自己一竿子打翻一船人,
雖然無可避免的這種印象太令人深刻了。
謝謝你的鼓勵,我會加油!